Política de Vendas

Políticas de vendas

Entrega gratuita para compras acima de R$ 99,00 para Belo Horizonte. Consulte pelo CEP no momento da compra

Agendamento de entrega

O site não permite que você agende sua entrega no momento da compra, mas não se preocupe! Em até 02 (dois) dias úteis após a finalização do pedido em nosso sistema, o setor de atendimento fará contato com você por telefone ou WhatsApp, agendando a entrega, respeitada, contudo, a ordem de recebimento dos pedidos.
O contato para agendamento feito sempre de 2ª a 6ª feira, de 07:00 às 16:00.

Prazo de entregas

As entregas são realizadas de 2ª a 6ª feira, no período de 08:00 às 17:00, não sendo possível o agendamento de horário exato;
O prazo de entrega pode variar de 2 a 5 dias úteis, conforme data de realização do pedido e endereço informado;
Região geográfica coberta pelo serviço de entrega: Belo Horizonte, Contagem, Nova Lima e Betim.

Taxa de reentrega

Caso a entrega não possa ser realizada em função de informação errônea ou incompleta do endereço pelo cliente, pela ausência de quem possa receber o produto no local da entrega, ou outro ato de responsabilidade do cliente, haverá cobrança de taxa de reentrega, no mesmo valor da taxa de entrega, apurada de forma automática pelo site, com base no CEP informado.

Forma de pagamento

As compras feitas pelo site devem ser pagas exclusivamente com as opções ofertadas no momento da compra;
O parcelamento da compra deverá seguir as regras e taxas cobradas pela operadora do cartão.

Descontos

As campanhas promocionais possuem regras específicas que devem ser conferidas pelos participantes, e os descontos não são cumulativos e nem se somam a outras condições especiais que o cliente possua.
As compras feitas na promoção geram direito ao adesivo do cartão fidelidade Ti Delso;
Não é permitido utilizar o desconto do cartão fidelidade Ti Delso durante campanha de desconto do site.

Dúvidas, reclamações ou elogios

Devem ser feitas diretamente com nosso setor de atendimento por telefone ou email (31) 3589-6464 / (31) 99520-3725 contato@compretidelso.com.br